En el caso de empresas aseguradoras, Field Shield puede abordar varias situaciones críticas relacionados con la operación en campo, los cuales incluyen:
1. Protección de datos sensibles
Situación: Las empresas de seguros manejan información sensible de los clientes (datos personales, pólizas, pagos) durante visitas en campo o reuniones.
Solución: Field Shield puede encriptar datos y garantizar su protección contra accesos no autorizados o filtraciones, cumpliendo con normativas como GDPR, CCPA, etc.
2. Garantía de cumplimiento regulatorio
Situación: Las aseguradoras están sujetas a regulaciones estrictas sobre la recolección, almacenamiento y uso de datos.
Solución: Field Shield asegura que las interacciones en campo cumplan con los estándares regulatorios mediante el uso de herramientas seguras de captura y transmisión de datos.
3. Mejora de la productividad de los agentes en campo
Situación: Los agentes pueden enfrentar problemas con la conectividad o con herramientas poco prácticas para recopilar y compartir datos.
Solución: Proporciona acceso seguro a sistemas internos desde dispositivos móviles, incluso en zonas con conectividad limitada, optimizando el flujo de trabajo.
4. Prevención del fraude
Situación: Es común que, en el campo, se presenten inconsistencias en los datos o procesos que podrían derivar en fraude.
Solución: Field Shield puede incluir funciones de validación de datos en tiempo real y registros detallados de las interacciones, ayudando a prevenir actividades fraudulentas.
5. Reducción de errores humanos
Situación: Errores al capturar datos manualmente pueden ocasionar problemas en la evaluación de riesgos o gestión de pólizas.
Solución: Automatiza la captura y sincronización de datos, minimizando el riesgo de errores y asegurando la precisión en las operaciones.
6. Continuidad del negocio ante emergencias
Situación: Las interrupciones en los servicios, como la pérdida de dispositivos o ciberataques, pueden poner en riesgo las operaciones.
Solución: Field Shield permite la recuperación rápida de datos y asegura que los dispositivos en campo estén protegidos ante pérdidas o ataques.
7. Mejora de la experiencia del cliente
Situación: Los procesos lentos o inseguros en campo generan desconfianza o frustración en los clientes.
Solución: Brinda una experiencia fluida y confiable mediante la recopilación de datos de manera rápida, segura y eficiente.
8. Trazabilidad y auditoría
Situación: Las aseguradoras necesitan un registro claro de las interacciones en campo para fines de auditoría y análisis.
Solución: Field Shield permite registrar actividades en campo con precisión, proporcionando evidencia para auditorías y optimización de procesos.
¿Qué tipo de situaciones se presentan en tu empresa?
